Le gadget de la semaine…James Bond n’a qu’à bien se tenir
Amis des citadines à deux roues, amateurs de gadgets dernier cri,
Ce vélo est fait pour vous…pratique et surtout peu encombrant (car pliable comme un mouchoir de poche), il vous suit partout…dans le train,dans votre bureau ou chez vous! C’est le compagnon de tous les londoniens écolos bobos qui ont décidé de passer aux deux roues pour sauver l’environnement et surtout faire l’économie du billet de métro (£24/semaine soit 26,85 euros/semaine zone 1-2). L’investissement de départ reste tout de même très élevé (min £250) mais il est facile de trouver des offres spéciales sur e-bay ou gumtree (petites annonces londoniennes) ou à Bricklane sur le marché du dimanche (les vélos trouvés à Londres). Je tiens à préciser que ce n’est pas un vélo pour les longues distances car vu la taille des roues vous serez rapidement fatigués et pour les personnes avec un peu d’embonpoint, je vous recommande de vous abstenir si vous avez peur du ridicule, cela peut parfois amener à une réelle disproportion entre le cycliste et son vélo!
Je reviens en 2009…
Juste pour vous dire que tout va bien pour moi… plus d’une semaine que je n’ai pas posté, c’est ça quand on travaille: on a pas le temps de mettre à jour son blog et jour après jour, les lecteurs et amis ne viennent plus visiter votre blog (déjà qu’il y en a pas beaucoup…j’ose même pas imaginer le nombre de visites dans 10 jours). Enfin pour les news, j’ai pactisé avec l’ultra-capitalisme pour ces fêtes de Noêl afin de surmonter le credit crunch ambiant. Une semaine de travail de 6 jours sur 7 avec 9h/jour finalement nos ancêtres ils faisaient pire, ils ne se plaignaient pas, ils étaient moins bien payés et en plus on ne les targuait pas d’être capitalistes! Je serre les dents, Noël est que dans une dizaine de jours après ça les vacances…
Je souhaite quand même souligner que je continue tout de même à faire mes gribouillages quotidiens pendant ma courte heure de pause!
Retour en enfance…
Avez-vous déjà entendu parler de Quentin Blake? Je vous dirai que ce n’est que depuis quelques semaines que je connais son nom…
Si je vous dis “La potion magique de Georges Bouillon”, “Sacrées sorcières”, “Charly et la chocolaterie”…non ce n’est pas un réalisateur hollywoodien.
Si je vous dis, “le BGG”,”Mathilda” …non ce n’est pas grand chef cuisinier qui lance un nouveau resto lundge à Paris.
Allez, je vous le dis…c’est un illustrateur anglais qui a aujourd’hui au moins 70 ans et que j’admire depuis toute petite. C’est lui qui a illustré la majorité des livres pour enfants de Roald Dahl ainsi que de nombreux autres travaux en freelance. Si vous avez un peu de temps, je vous recommande de passer sur son site et à l’occaz, je pense que j’irai faire un tour du côté de la Maison de l’Illustration (“House of Illustration“). Le seul point négatif de son site c’est qu’il n’a pas créé en parallèle un blog où il aurait pu mettre quelques annonces sur ses projets, des esquisses…mais je pense qu’il a pas trop besoin de ça pour parler de lui ou faire parler de lui!
Customer service…
A Londres comme partout dans le monde le service client est une variable majeure pour que le commerce fonctionne. Il ne faut pas avoir fait 10 ans d’études en vente pour comprendre que sourire au client même si il fait trois kilomètres de gueule et qu’il vous dit à peine “bonjour”, rester poli avec le client même si il vous dit qu’il ne paiera pas £0,05 pour un sac en plastique biodégradable car c’est inadmissible de faire payer les sacs, rester calme lorsque le client se sert goulument dans les échantillons à tester et qu’ensuite il sort du magasin sans avoir rien acheté! Le service client c’est juste du self contrôle…un bon vendeur c’est tout d’abord quelqu’un qui sait rester stoïque devant les abus du consommateur! Première leçon de vente: le consommateur est roi! J’admets qu’étant moi même une très bonne consommatrice, j’apprécie toujours un vendeur ou une vendeuse aimable et souriant(e).
